En un esfuerzo por combatir el fraude desenfrenado, el estado detuvo alrededor de un tercio de las solicitudes de desempleo. Los solicitantes legítimos dijeron que ha agotado sus ahorros.
DENVER — Helpless no comienza a describir cómo se han sentido tres meses de espera para Anna Goss.
«Se siente como si estuvieras colgando sobre un agujero negro con dientes», dijo. «Da mucho miedo».
Fue despedida de su trabajo en tecnología en marzo y poco después solicitó con éxito los beneficios de desempleo del Departamento de Trabajo y Empleo de Colorado (CDLE). El «colgante» comenzó dos semanas después de que comenzaran los pagos.
«Realmente solo recibí dos pagos puntuales de CDLE y luego, a fines de abril, me enviaron una carta que decía que tenía una retención de integridad del programa en mi cuenta y que necesitaba probar mi identidad», dijo.
Las retenciones de integridad del programa son la forma en que el estado combate las solicitudes de desempleo fraudulentas. También es lo que está retrasando los pagos a Goss, incluso después de que presentó la documentación para demostrar que su reclamo es legítimo.
«Cuanto más tiempo ha pasado, más preocupada estoy», dijo.
Goss está preocupado, Justin Bernal está desesperado. «Me cortaron el servicio de telefonía celular», dijo. «He tenido mi servicio de Internet apagado».
Perdió su trabajo como supervisor analista de fraudes en marzo y recibió alrededor de un mes y medio de beneficios por desempleo, dijo. Luego, el estado también retuvo la integridad del programa en su cuenta.
«He recibido una carta de desalojo», dijo. «Me van a desalojar de mi apartamento muy pronto y no tengo forma financiera de reanudar los pagos. No tengo el dinero en este momento».
El abogado de empleo Brian Stutheit dijo que recibe aproximadamente cuatro llamadas por semana de personas que están atrapadas con retenciones de integridad del programa en sus reclamos legítimos.
“El sistema parece más preocupado por prevenir el fraude que por dar beneficios a las personas que se los han ganado”, dijo.
En una declaración a 9NEWS, el Director de la División de Seguro de Desempleo de CDLE, Philip Spesshardt, dijo que 22,000 nuevos reclamos desde el 1 de abril tienen retenciones de integridad del programa, lo que representa más de un tercio de los solicitantes.
«El departamento ha estado trabajando durante las últimas seis semanas para identificar los reclamos legítimos retenidos por los estafadores y solicitar su liberación», dijo Spesshardt.
«Esto ha tomado tiempo debido al alto volumen de fraude y el alto nivel de información que estos estafadores tienen sobre las víctimas a las que apuntan. Estamos afinando y verificando la validez de este conjunto de reclamos y buscamos liberar aquellos de bajo riesgo. por fraude en los próximos días», dijo.
El estado dijo que solo 5.766 solicitantes todavía están tratando de obtener beneficios, una señal de que pueden ser personas reales. El resto, dijo Spesshardt, renunció a sus reclamos después de que el estado los señalara.
«Mucha gente se da por vencida», dijo Stutheit. «Sé que ese es el caso».
Dijo que tratar de ayudar a los solicitantes de desempleo es casi imposible, porque es casi imposible conseguir que una persona en CDLE conteste el teléfono. Dijo que algunos de sus correos electrónicos sobre clientes se han recuperado de las direcciones de correo electrónico de CDLE.
“Le duele a la gente. Haré que me llamen personas que están en la pobreza”, dijo.
Gente como Justin Bernal, quien dijo que no sabe qué va a hacer a continuación. «Siento que estoy al final de mi cuerda», dijo.
Anna Goss dijo que su cuenta de ahorros no puede mantenerla por mucho más tiempo. “Todos pagamos por este sistema, merecemos usarlo cuando lo necesitamos y eso no le está sucediendo a una buena parte de los habitantes de Colorado en este momento”, dijo.
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