El gasto en viajes de negocios crecerá a medida que se normalice la demanda corporativa

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Resulta que 2019 ya no es un buen año para comparar precios. Esto debería ser un alivio para cualquiera que intente explicar por qué su presupuesto de viaje es tan diferente ahora.

Sean O'Neill

Se espera que el gasto en viajes de negocios se mantenga estable el próximo año, aunque a niveles de precios superiores a los promedios históricos, según un pronóstico de la industria publicado el jueves.

La empresa de gestión de viajes CWT y la Global Business Travel Association han predicho que los precios en todos los segmentos mostrarán aumentos modestos pero constantes hasta 2025.

El resultado final: Los gestores de viajes se enfrentan a costes más elevados y necesitan ajustar sus presupuestos y estrategias en consecuencia.

con los numeros

• aire: Se espera que los precios mundiales de los billetes crezcan un 0,6% en 2025, según un análisis de decenas de millones de reservas realizadas por pasajeros de CWT.

• hoteles: Se prevé que las tarifas de las habitaciones aumenten un 2,6% a nivel mundial en 2025.

• Alquiler de coches: Se espera que los precios aumenten un 2,4% en 2025.

• Reuniones y eventos: El costo por visitante por día podría aumentar un 4,3% a $169 en 2025. Este salto refleja mayores costos de alimentos, bebidas, espacio y mano de obra. El gasto en tecnología para eventos también está aumentando, ya que muchos eventos ahora son híbridos.

que mirar

• Precios aumentados. "Cambios sostenidos por el lado de la oferta que han creado una 'nueva normalidad'", afirmó Rich Johnson, vicepresidente del grupo de soluciones de CWT. "Por lo tanto, utilizar 2019 como punto de referencia para medir la comparación de costos ya no es útil".

• Nuevos precios ancla. Persistirán las limitaciones laborales y de la cadena de suministro, lo que respaldará los costos de hoteles y aerolíneas. Johnson dijo que será fundamental centrarse en viajes con el mayor retorno de la inversión y relaciones estratégicas con proveedores.

• Mejor presupuesto. Se espera que muchas corporaciones y gestores de viajes adopten un “enfoque de presupuesto cero”. Se trata de desglosar viajes o reuniones y revisar cada gasto, categoría por categoría, para determinar desde cero qué es lo imprescindible. Esto es más exacto que tomar el presupuesto del año pasado y agregarle un ajuste por inflación.

• Normalización. Busque un reequilibrio de la demanda de viajes de negocios y de placer. "Si bien los volúmenes de viajes de negocios pueden superar los niveles previos a la pandemia en 2025, un probable debilitamiento de la demanda de viajes de placer mantendrá el entorno de precios bajo control", señala el informe de CWT y GBTA.

• Preocupaciones de sostenibilidad. La presión de los inversores y los nuevos requisitos regulatorios también pueden aumentar el costo de los viajes de negocios. Espere más tarifas para apoyar el combustible de aviación sostenible, las compensaciones de carbono o las inversiones en vehículos eléctricos.

• Variaciones regionales. En algunas partes del mundo habrá picos más significativos del gasto. Por ejemplo, se espera que el transporte terrestre en América Latina crezca un 11% este año y un 7,9% el próximo.

Perspectiva regional

• Región de Asia y el Pacífico: Se espera un crecimiento moderado de los precios en 2024 del 2,3% y un aumento más normalizado en 2025 del 1,6%.

• Europa, Medio Oriente y África: En 2023, esta región tuvo un costo promedio de viajes de negocios de $785 en comparación con otras regiones. Los precios subirán un 1,5% este año y un 1,4% el próximo.

• América Latina: Se pronostica que el crecimiento de las tarifas será del 2,6% este año, ya que las aerolíneas disfrutan de una sólida demanda de viajes aéreos en América Latina. Sin embargo, la región está luchando por aumentar capacidad debido a la actual escasez de aviones. La previsión para 2025 es de sólo un 1,6% de crecimiento como promedio para toda la región.