Securitas Direct Busca Personal: Vacantes Disponibles en Seguridad

Securitas Direct es una de las compañías líderes en el sector de alarmas y seguridad en Europa y América Latina. Especializada en sistemas de protección para hogares y negocios, la empresa ofrece soluciones avanzadas con tecnología de última generación, incluyendo alarmas conectadas a una Central Receptora de Alarmas (CRA) l operativa

Fundada en 1988 en Suecia, Securitas Direct ha crecido exponencialmente y actualmente forma parte del grupo Verisure. Gracias a su fuerte presencia en países como España, Francia, Italia y Reino Unido, Securitas Direct ha consolidado su liderazgo en la protección de millones de clientes, garantizando tranquilidad y seguridad con sus soluciones adaptadas.

Contenido

técnico/a especialista y asesor/a comercial

El puesto de técnico/a especialista y asesor/a comercial combina conocimientos técnicos con habilidades de ventas para ofrecer soluciones efectivas a los clientes. Su principal objetivo es asesorar sobre productos o servicios especializados, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos comerciales.

Funciones

Asesoramiento técnico a clientes: Es fundamental brindar información detallada sobre productos o servicios, explicando especificaciones, funcionamiento y beneficios para facilitar la toma de decisión del cliente.
Desarrollo de estrategias de ventas consultivas: Se encarga de analizar las necesidades del cliente para ofrecer soluciones personalizadas, aplicando técnicas de venta que impulsan la adquisición de productos o servicios especializados.
Capacitación y soporte postventa: Además de vender, debe garantizar que el cliente utilice correctamente los productos o servicios, proporcionando capacitaciones, demostraciones y asistencia técnica para resolver dudas o incidencias.
Elaboración de cotizaciones y seguimiento comercial: Es responsable de generar propuestas comerciales, negociar condiciones de venta y dar seguimiento a prospectos para cerrar contratos o acuerdos comerciales exitosos.

Requisitos

Conocimientos técnicos en el sector correspondiente: Se requiere formación en ingeniería, tecnología, mecánica, telecomunicaciones u otro campo relacionado con el producto o servicio a comercializar.
Experiencia en ventas consultivas y negociación: Es clave contar con habilidades de negociación y ventas B2B o B2C, ofreciendo soluciones técnicas adaptadas a las necesidades del cliente.
Manejo de CRM y herramientas digitales: Se valora experiencia en plataformas de gestión de clientes (CRM), Excel y software especializado en el área técnica o comercial.
Habilidades de comunicación y orientación al cliente: Debe ser capaz de transmitir información técnica de manera clara y comprensible, asegurando la satisfacción y fidelización del cliente.

Técnico/a de Desarrollo Ventas

El técnico/a de desarrollo de ventas es clave para expandir el mercado de una empresa, identificando oportunidades comerciales y promoviendo productos o servicios con un enfoque técnico y consultivo. Su labor combina conocimientos especializados con estrategias de ventas para generar clientes potenciales y fortalecer relaciones comerciales.

Funciones

Identificación y captación de nuevos clientes: Se encarga de investigar y analizar el mercado en busca de oportunidades comerciales, contactando prospectos y generando interés en los productos o servicios de la empresa.

Asesoramiento técnico y demostraciones de producto: Proporciona información detallada sobre características, beneficios y aplicaciones de los productos, realizando presentaciones técnicas y pruebas para garantizar su efectividad ante los clientes.
Desarrollo de estrategias de ventas y negociación: Aplica técnicas de ventas consultivas para entender las necesidades del cliente, diseñando soluciones personalizadas y negociando condiciones comerciales favorables para ambas partes.
Seguimiento de clientes y cierre de ventas: Mantiene una relación continua con prospectos y clientes actuales, asegurando una comunicación efectiva y gestionando el proceso de venta hasta su cierre exitoso.

Requisitos

Experiencia en ventas técnicas o industriales: Se requiere conocimiento en ventas B2B o B2C de productos especializados, con habilidades para asesorar a clientes sobre soluciones técnicas.
Formación en ingeniería, tecnología o áreas afines: Es ideal contar con estudios en mecánica, electrónica, telecomunicaciones, automatización u otros sectores relacionados con los productos a comercializar.
Manejo de CRM y herramientas digitales de ventas: Es fundamental conocer plataformas de gestión de clientes (CRM), herramientas de prospección y sistemas de análisis de mercado para optimizar el proceso comercial.
Habilidades de negociación y comunicación efectiva: Se necesita capacidad para persuadir, resolver objeciones y construir relaciones comerciales sólidas que generen confianza y fidelización del cliente.

Especialista en Personas y Organización: Funciones y Requisitos

El especialista en personas y organización desempeña un papel clave en la gestión del talento y la cultura organizacional. Su función es desarrollar estrategias para atraer, retener y potenciar el talento humano, asegurando un ambiente de trabajo productivo y alineado con los valores de la empresa.

Funciones

Desarrollo y gestión del talento humano: Diseña programas de capacitación, planes de carrera y estrategias de retención para fortalecer el crecimiento profesional de los colaboradores y optimizar el desempeño del equipo.
Implementación de cultura organizacional y clima laboral: Lidera iniciativas para fomentar un ambiente de trabajo positivo, promoviendo la comunicación efectiva, el bienestar del personal y la alineación con los valores empresariales.
Optimización de procesos de recursos humanos: Supervisa y mejora procesos clave como selección, evaluación de desempeño y compensaciones, asegurando eficiencia y cumplimiento de normativas laborales.
Gestión del cambio y transformación organizacional: Apoyar la implementación de nuevas metodologías, herramientas y estructuras dentro de la empresa, facilitando la adaptación del personal y garantizando una transición efectiva.

Requisitos

Formación en recursos humanos, psicología organizacional o afines: Se requiere un título en administración, relaciones laborales o áreas similares, con conocimientos en gestión de talento y desarrollo organizacional.
Experiencia en procesos de recursos humanos y cultura empresarial: Es indispensable contar con experiencia previa en selección de personal, capacitación, clima laboral y estrategias de engagement.
Manejo de herramientas digitales y software de RRHH: Se valora el conocimiento en plataformas de gestión de talento, encuestas de clima laboral y sistemas de administración de personal (ATS, HRIS, ERP).
Habilidades de liderazgo y comunicación asertiva: Es clave contar con habilidades interpersonales para gestionar equipos, mediar conflictos y alinear a los colaboradores con la visión y objetivos estratégicos de la empresa.

HRBP Ventas

El HRBP (Human Resources Business Partner) de Ventas es un aliado estratégico del área comercial, asegurando que las políticas de recursos humanos impulsen el rendimiento y crecimiento del equipo de ventas. Su enfoque combina gestión de talento, capacitación y desarrollo organizacional para maximizar la productividad del área comercial.

Funciones

Acompañamiento estratégico al equipo de ventas: Actúa como consultor interno, alineando las estrategias de recursos humanos con los objetivos comerciales y asegurando que la gestión del talento impulse los resultados de ventas.
Desarrollo y retención de talento comercial: Diseña planes de formación, desarrollo de carrera y estrategias de engagement para fortalecer las habilidades del equipo de ventas y reducir la rotación de personal.
Implementación de cultura de alto desempeño: Definir métricas de evaluación, modelos de incentivos y metodologías de desempeño que motiven al equipo a alcanzar y superar sus objetivos comerciales.
Gestión de clima laboral y resolución de conflictos: Supervisar el bienestar del equipo de ventas, detectando necesidades, resolviendo conflictos y garantizando un ambiente de trabajo positivo y productivo.

Requisitos

Formación en Recursos Humanos, Psicología Organizacional o Administración: Se requiere una base académica sólida en gestión de talento, relaciones laborales o áreas afines con enfoque en estrategias comerciales.
Experiencia en recursos humanos dentro del área comercial: Es clave contar con experiencia en gestión de talento para equipos de ventas, incluyendo reclutamiento, compensaciones, capacitación y clima organizacional.
Conocimiento en métricas de desempeño y KPI comerciales: Debe manejar indicadores clave como productividad, rotación, efectividad en ventas y compromiso del personal para implementar estrategias basadas en datos.
Habilidades de comunicación y liderazgo estratégico: Es fundamental contar con habilidades para negociar, influir y alinear al equipo de ventas con las políticas organizacionales, promoviendo el desarrollo del talento comercial.

Gestor/a Comercial Telefónico

El gestor/a comercial telefónico es responsable de la atención, captación y fidelización de clientes a través de llamadas, impulsando la venta de productos o servicios. Su objetivo es generar oportunidades comerciales, cerrar ventas y mantener una comunicación efectiva con los clientes para fortalecer la relación con la empresa.

Funciones

Prospección y captación de clientes: Realiza llamadas a clientes potenciales para presentar productos o servicios, identificar sus necesidades y generar oportunidades de venta.
Seguimiento y cierre de ventas: Da continuidad a los clientes interesados, resuelve dudas, negocia condiciones comerciales y finaliza el proceso de compra para cumplir con los objetivos de ventas.
Gestión de cartera de clientes y fidelización: Mantiene contacto regular con clientes actuales, ofreciendo soporte, promociones y beneficios exclusivos para fortalecer la relación y fomentar la recompra.
Registro y actualización de información en CRM: Registra datos de clientes, historial de interacciones y ventas en sistemas de gestión para optimizar estrategias comerciales y mejorar la experiencia del cliente.

Requisitos

Experiencia en ventas o atención al cliente: Se valora experiencia previa en telemarketing, call center o ventas telefónicas, con habilidades para persuadir y cerrar negocios de manera efectiva.
Habilidades de comunicación y negociación: Es clave contar con una comunicación clara, fluida y orientada a resultados, además de capacidad para manejar objeciones y ofrecer soluciones atractivas al cliente.
Manejo de herramientas digitales y CRM: Se requiere conocimiento en plataformas de gestión de clientes, software de ventas y Excel para registrar información y optimizar procesos comerciales.
Orientación a resultados y capacidad de trabajo bajo presión: El puesto exige cumplir con metas de ventas y productividad, por lo que se necesita disciplina, enfoque y habilidades para gestionar múltiples llamadas diarias.

Si te interesa postularte a una vacante puedes dirigirte al siguiente enlace : postula aquí /